欧意 Web3 钱包关于本地文件安全的公告

欧易ok

尊敬的欧意用户:

少数用户反馈插件钱包登录时出现“文件损坏”的报错,具体原因如下:

Google Chrome 等浏览器的安全机制,会在插件本地数据遭到篡改时,为保护插件数据,弹出此报错。

为保护您的资产安全,建议您采取以下措施:

  • 检查您的电脑和网络环境,确保没有恶意软件或未经授权的程序运行。
  • 如果您进行了批量操作,确保批量工具的安全性。
  • 安装并更新杀毒软件,全面扫描您的设备。
  • 通过官方渠道下载插件钱包。

如您在执行上述操作后,仍然收到“文件损坏”的提示,请联系您所使用的浏览器的客服团队。感谢您的理解与支持。

欧意团队
2024 年 7 月 15 日

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